سياسة الشحن
في إمي فود، نلتزم بضمان التوصيل في الوقت المناسب وموثوقيته في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يرجى مراجعة التفاصيل التالية بخصوص عملية الشحن والتسليم لدينا.
الجدول الزمني للتسليم:
-
يتم تسليم الطلبات عادةً في غضون يوم أو يومي عمل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
-
الطلبات المستلمة قبل الساعة 12:00 ظهراً ستتم معالجتها وتسليمها في اليوم التالي.
-
سيتم معالجة الطلبات المستلمة بعد الساعة 12:00 ظهراً في يوم العمل التالي.
جدول التسليم:
تتم عمليات التسليم من السبت إلى الخميس. الطلبات التي يتم تقديمها أيام الجمعة أو العطلات الرسمية ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.
رسوم الشحن:
-
يطبق الشحن المجاني على جميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 150 درهمًا إماراتيًا فما فوق.
-
للطلبات التي تقل قيمتها عن 150 درهمًا إماراتيًا، سيتم فرض رسوم توصيل قياسية تبلغ 25 درهمًا إماراتيًا.
معالجة الطلب
بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة للتأكيد تتضمن تفاصيل التسليم. يرجى التأكد من دقة معلومات الاتصال وعنوان التسليم لتجنب أي تأخير.
تغطية التسليم:
نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن والمناطق الرئيسية داخل الإمارات العربية المتحدة. قد تختلف أوقات التسليم للمناطق النائية أو التي تقع خارج نطاق الخدمة.
دعم العملاء:
للحصول على مزيد من المساعدة أو الاستفسارات المتعلقة بتوصيل طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@binablan.com
شكرًا لاختياركم إمي فود. نحن نقدر ثقتكم ونتطلع لخدمتكم.